模仿成功的竞争对手

简单聊自动化工作流

上个月有花一部分时间在优化自己的自动化工作流程上,且最近这几天又有了一些新的发现,所以这篇文章就简单聊聊。

举个例子,昨天我谈到了小语种翻译的总体步骤,其实那就属于是一个自动化流程。由于整个小语种翻译的过程,涉及到的环节会非常多,处理起来就自然相对繁琐一点。

从自动化流程的角度出发,就是尽可能降低人工在整个翻译过程中的干预,尽可能将所有的工作都交给机器或者程序去完成。而我们人要做的工作,就是从繁琐的流程中抽身出来,去做相应的流程控制与进度把控。

其实独立站运营过程中,类似这样的流程会非常非常多,比如产品的上传更新、素材的收集整理,数据的下载与报表输出,等等等。所以如果我们的身份只是 SOHO,每件事都事必躬亲去做的话,最后会发现精力被切割的特别碎,且没有大块的时间去思考。

所以如果要是我的话,就会尽可能用程序替代掉那些重复性的人工操作,努力去提升自己的工作效率。且我今天在调研竞争对手时,发现一个站在这方面做的就特别不错,而他们的主要思路就是充分利用谷歌的那些优秀产品,来实现与自己网站的无缝衔接。

举个「网站信息表单」的例子,这种需求有很多产品都能满足。但是如果想要实现与网站的衔接且使用其高级功能,那基本都需要收费,且后续的费用并不低。但是我发现 Google Forms 便能提供免费的自动化方案,且自动化流程做的也相当好。

涉及到具体环节,就是先按照自己的需求,使用 Forms 创建一个信息提交表单。等表单设计好之后发布,再使用代码方式嵌入到自己的网站上去。

这样基本就实现了 Forms 与网站的衔接,当有用户从前台提交信息过来,自然就会记录到 Forms 表单信息里面。这里我们可以继续使用 Forms 与 Sheets 的数据同步功能,将用户提交的表单信息,同步到 Sheets 中进行管理。

当然,仅仅只是信息收集还远远不够。下一步可以再使用 Gmail 功能,自动给这些用户发送邮件消息,进行针对性的用户初步开发。

这样一个「信息获取,信息处理,信息跟踪」的流程,其实很简单。如果能够将需求使用产品实现出来,那后续基本就完全不需要人工干预的全自动流程了。

其实在独立站运营过程中,这样的环节还有很多很多,且大部分需求都能使用谷歌的产品,进行自动化替代。比如报价单的在线整理与发送,个性化定制需求的在线选择,等等。且随着 AI 的能力越来越强,这种自动化水平肯定会越来越高。

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