邮件内容优化测试

今天在做一件我觉得比较有意思的事,让 AI 帮我消化过往的邮件记录,并分析这些邮件记录中那些不足的回复点。

逻辑其实很简单,先把所有的邮件素材交给 AI 进行消化,然后让 AI 根据这些内容整理出每一封邮件的信息重点,并简要分析这一系列对话的问题与不足,最后再将结果与规则沉淀下来。

第一步其实很好处理,直接把素材交给 AI 就好了。

这里就涉及到素材规模的问题,如果邮件内容不多的话,完全可以手动将这些素材下载下来后同步给 AI。

而我自己使用的方案是直接把邮箱账户的登录信息告诉 AI,让 AI 自动去加载里面的内容,毕竟这个邮箱账户里面的内容有好几百条,手动处理的话,会非常非常慢。

观察 AI 的工作逻辑,你会发现它也是在本地写一个信息获取的 Python 脚本,然后把所有的邮件内容全部下载下来,这与我们手动去做的没什么太大的差异。

至于第二步和第三步就比较简单了,AI 都是逐一去分析,然后把每一封邮件的问题与不足都列了出来,并给出了对应的完善建议。

因为今天也是闲着没什么事,想着试试看 AI 能不能在邮件文案优化上做点什么操作。

如果今天的测试跑通了的话,那后续就可以在这方面做持续的优化了。

我自己策略就很简单,在本地维护一个最基础的产品参数信息与报价信息的资料库,然后再通过今天的预训练,把邮件内容优化的一些规则点沉淀下来。

那后续有新的邮件消息进来,就可以直接把这份消息给到 AI,让它根据既定的规则梳理出邮件内容的初版。

人工审核一遍之后,没什么问题就可以直接发送出去了。

要是有问题则可以向 AI 指出问题点,要求其做进一步的内容优化,并把这次问题点的解决方案沉淀成对应的规则,以此来实现整个 AI 工作流的完善优化。

反正今天一天都在做这项工作流程的测试,目前体验下来给我的感觉就是,这套流程完全可以做出来,且可以做得很精细化。

甚至可以把这个流程与我们之前整理的网站产品素材库结合起来,做更深度的内容更新。

后面专门抽一段时间来做这部分工作流程的开发吧,我自己觉得这部分工作还挺重要的。

毕竟小团队也没有那么多的精力去做人力资源管理,花钱加模型倒是可以接受的。

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