之前谷歌开始将大量搜索流量倾斜给 Reddit 的时候,搜索社区里面就有人分享过相应的数据风向,即谷歌搜索青睐用户自己生产的内容(即 User Generate Content)。
也是从那个时候起,我开始有意识优化自己网站上的这部分内容,简单分享下自己的一些常规做法。

一般我起网站分为两个步骤,先是上线一个 MVP 版本来测试搜索引擎的数据反馈,等有自然流量的反馈且数据还不错时便进入第二步骤的深度运营。
那 UGC 内容的优化便属于是深度运营的一个分支流程,过程中我会重点优化商品页面,主要也就是商品的信息问答与商品的用户信息评价。
其实这两个 UGC 部分的运营逻辑大差不差,只不过一个部分是为了解决用户在购买产品过程中碰到的问题,而另一个部分则是用户分享购买之后的实际体验。
先说技术实现,其实这两个部分都有非常优秀的插件,可以帮我们实现想要的功能,且整体的页面交互效果与展示效果都非常不错,这里就不过多展开。
而这两块内容的信息源(即内容创作的方向),一部分是根据数据分析工具的话题调研结果,另一部分则是电商平台上的数据抓取。
我自己是有维护内容抓取程序的,会根据我给定的产品关键词自动抓取平台相关产品的这类文案,整理清洗之后便保存到谷歌数据表格中。
那这样的内容有了之后,剩下的内容创建就比较简单了,直接用 AI 清洗下并让其整理语义通顺就好了。
可能偶尔有些商品对内容质量要求非常高,那就需要我们多做点工作了,好好整理素材并认真审核 AI 整理完之后的文案。
至于用户评价部分还需要额外多做点工作,那便是我更倾向于上传图文搭配版本的用户评价(有条件的话可以上传点真人开箱视频)。
另外这部分我也不会全部都做 5 星好评,一百条评价里大约会出现 7-8 条左右的差评。
但这种差评一定不要聚焦到我们的产品质量上,更多去吐槽产品的运输,或者用户抱怨之类的。
而且这种评价文案的输出,完全可以训练一个专属于自己的 AI Agent,用真实的用户评价当做训练素材,然后再让 AI 模仿即可。
其实这两个部分做好,那对于一般的电商站点便基本够用了,但是我看到有一些竞争对手是有在自己的网站上维护一个用户沟通论坛。
但是这块我目前还没有做,原因主要有两点。
一是我自己的站点都太垂直,维护这样的用户论坛非常消耗精力。
二是出于技术优化的考量吧,如果每个网站都搭配一个类似这样的用户沟通论坛的话,我的服务器会过载。
所以现阶段的想法就是先好好养着这些网站,都后续真的有一两个数据比较突出了,在单独去做这部分内容。






