找到用户在网上的痕迹，并通过这些痕迹去分析用户的需求，我觉得非常有必要。
今天这篇文章简单梳理一下，常规的用户调研方法。
如果我做的是 C 端独立站，一般我会去几个主流的电商平台上，调研用户在商品信息详情下的评价信息。
这种方法其实没有什么捷径可走，主要是找到对标的商品信息，然后一条一条看下来。碰到不错的需求点，或者对当前产品不满的点，一一记录并提炼出来。
可能有些人喜欢看商品的差评信息，但我习惯都浏览一遍，别人产品做的优秀的地方，也可以当做我自己的一个内容灵感。
这个过程中，可能有小伙伴会用 AI 进行信息提取。也就是将所有的信息抓取下来，然后投喂给 AI 让其进行总结。
我自己倒是很少这么干，主要是觉得 AI 加工完的信息，并不是用户真实需求的表单，且有时候 AI 加工完的消息，会曲解用户的本意。
除了这种电商平台的调研方法之外，我自己也会经常去论坛逛逛。
常规的 Reddit、Quora 自不必说，一些不常规的小众论坛，也是我经常会去浏览的地方。
其实很多产品都有非常垂直的小众论坛，主要是要善于搜索，然后就能发现非常垂直的用户聚焦地。
这种搜索方法，我之前推荐过 Boardreader 这款论坛搜索引擎，我自己一直有用，体验还不错。
另外，一些社媒平台上的用户群组也可以作为我们调研的信息源。
像脸书的群组功能就挺不错的，非常适合调研用户行为。
比如我现在是做 yoga pants 相关产品的，可以直接在群组里搜索相关关键词，便可以看到一系列与之相关的群组信息。
我自己可能会逐一点击进去，然后看看里面的帖子到底是怎样的。
当然在具体点击进去之前，需要做一个活跃度筛选的操作。像排名第二的“Yoga Pants and Legging Lovers”群组，便基本处于静默状态。
进到具体的群组后，一般里面的信息会非常杂。所以如果想快速过滤内容的话，我建议直接搜索与用户需求垂直的帖子进行浏览。
一般的搜索词条，我会使用“I need help”、“wondering”之类的。
从搜索结果中，我可以看到有非常多这种类型的帖子，主要是私人教练需求，在线课程需求，以及部分还有锻炼技巧的需求。
所以如果单单只是从这份调研信息来看，我更倾向于去做内容类型的站点，或者内容类型的社媒账号。
通过发布锻炼技巧、注意事项，或者锻炼方法之类的内容，来获得用户关注。后续再通过虚拟资料之类的方式进行表现，或者通过联盟营销的方式来进行变现。
以上只是一个很小的案例，但基本的操作方法都是一致的。且我们在做调研的过程中，多做记录多做沉淀。
尽可能将信息源的来源链接记录下来，没准后续推广的时候你还能用到这些信息。